HOTEL LA MANUFACTURE ***

FAQ

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Perguntas Mais Frequentes

A equipa do Hotel La Manufacture gostaria de lhe apresentar as nossas perguntas mais frequentes. Consiste nas perguntas mais frequentes feitas pelos nossos convidados. Se não encontrar a resposta à sua pergunta, por favor contacte o nosso pessoal, que terá todo o prazer em responder-lhe.

É possível solicitar um número de quarto específico?

Pode solicitar um determinado número de quarto, no entanto, dependendo da disponibilidade, não podemos garantir que ele estará disponível. Por esta razão, lembre-se de pedir com antecedência o número que deseja.

Tem salas de ligação?

Sim, o Hotel La Manufacture tem quartos de ligação.

É possível ficar com 3 pessoas num quarto duplo?

Não, mas o lobby está aberto a todos e pode juntar-se aos seus convidados. Se desejar ficar com três pessoas, pode reservar um quarto triplo ou uma suite.

Os quartos estão equipados com um secador de cabelo?

Sim, todos os nossos quartos estão equipados com um secador de cabelo.

Existem camas de berço para crianças / bebés?

Pode pedir-nos para instalar uma cama de bebé em certas categorias de quartos (excepto clássico) para qualquer criança até aos 2 anos de idade. A partir dos 3 anos de idade, a criança é considerada como um adulto e terá de solicitar uma cama extra (possível a partir da categoria Tradição).

Os quartos ficam virados para o pátio ou para a rua?

O Hotel La Manufacture oferece quartos no pátio e outros na rua.

Há quartos com varanda?

Sim, as salas da Varanda Clássica e as salas da Varanda Tradicional estão equipadas com uma varanda.

É possível trazer um hóspede de volta ao meu quarto?

É possível trazer um hóspede de volta ao seu quarto, mas não para além da capacidade do quarto. Se uma ou mais pessoas ficarem no seu quarto, terão de ir à recepção e se dormirem no hotel, terão de pagar a taxa turística de 1,88 euros por pessoa e por noite.

É possível pedir uma cama extra no meu quarto?

Podemos acrescentar uma cama extra para os quartos tradicionais (mínimo) e maiores mas não para as outras categorias, contar um suplemento de 20 euros por noite. Também pode reservar um quarto triplo

Há ar condicionado na sala, funciona durante todo o ano?

Sim, mas não durante todo o ano. Dependendo da estação do ano, da temperatura exterior e dos requisitos do cliente, mudamos para aquecimento ou ar condicionado.

Há aquecimento na sala?

Sim, mas não durante todo o ano. Dependendo da estação do ano, da temperatura exterior e dos requisitos do cliente, mudamos para aquecimento ou ar condicionado.

O meu quarto tem um cofre?

Sim, todos os quartos do Hotel La Manufacture têm um cofre.

O hotel oferece quartos para fumadores?

É estritamente proibido fumar no nosso estabelecimento. Se não o fizer, podemos cobrar-lhe uma taxa de limpeza e desinfecção de até 300 euros.


No entanto, o nosso estabelecimento tem um terraço e alguns dos nossos quartos também têm terraços onde se pode fumar.

É possível obter um reembolso por uma oferta não-cancelável e não-reembolsável?

Não é possível obter um reembolso por uma oferta não-cancelável e não-reembolsável.

A tarifa é por pessoa ou por quarto?

A taxa é indicada por quarto, no entanto, uma taxa turística de 1,88 euros por noite e por pessoa será paga na recepção.

O pagamento é feito à chegada ou antecipadamente através de um pagamento seguro. Uma pré-autorização da primeira noite será bloqueada mas não debitada 5 dias antes da sua chegada ao nosso estabelecimento. Esta pré-autorização será libertada no momento do check-out e será devolvida à sua conta bancária de acordo com os atrasos do seu banco, em geral entre um e cinco dias após o seu check-out.

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator

O pequeno-almoço está incluído na tarifa do quarto?

Depende da oferta.

Que cartões de crédito são aceites?

Os cartões aceites são : Master, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. Pode também pagar-nos em dinheiro mas não por cheque.

Os impostos estão incluídos na tarifa do quarto?

Sim, todos os impostos estão incluídos excepto a taxa turística de 1,88 euros por hóspede por noite a ser paga no check-in.

Qual é a política de cancelamento deste hotel?

A política de cancelamento do Hotel La Manufacture varia de acordo com a tarifa escolhida.

Como posso cancelar ou alterar a minha reserva?

Quando reservar on-line no nosso site oficial, receberá uma confirmação da sua reserva, na qual poderá seguir as instruções, a fim de fazer uma possível modificação. Será redireccionado para uma plataforma onde poderá modificar ou cancelar a sua reserva, de acordo com as condições de venda que escolheu.

Se tiver reservado através de um website de revenda (tal como Booking.com ou Expedia), convidamo-lo a contactar a referida plataforma a fim de fazer os seus pedidos de modificação de reserva.

A que horas podemos ter a sala e a partir de que horas devemos libertá-la?

Os quartos estão prontos a partir das 12:00 e devem ser desocupados antes das 14:00 horas, no máximo, no dia da partida. Se desejar ter o quarto antes, não hesite em enviar-nos um e-mail com o seu número de reserva, dependendo da disponibilidade tentaremos fazer o nosso melhor para satisfazer o seu pedido. Poderá sair do seu quarto mais tarde, dependendo da disponibilidade, por um suplemento de 70 euros.

É possível chegar antes da data de chegada ou prolongar a minha estadia?

É possível chegar antes da data de chegada ou prolongar a minha estadia de acordo com a disponibilidade do hotel. Por favor contacte a recepção com antecedência, dependendo da disponibilidade, tentaremos fazer o nosso melhor para satisfazer o seu pedido (o check-out tardio pode chegar às 16h00).

Que línguas são faladas na recepção?

A nossa recepção fala francês, inglês, italiano, alemão e espanhol.

O seu estabelecimento está adaptado às pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, o Hotel La Manufacture está adaptado às normas PRM. Temos salas PRM, bem como um elevador PRM e as salas comuns também estão adaptadas.

São permitidos animais de estimação no hotel?

Lamentamos, mas não são permitidos animais de estimação no nosso hotel.

Há uma boleia no hotel?

Sim, estão disponíveis dois elevadores para todos os andares do hotel.

Existe um restaurante no hotel?

Não, o hotel tem um quarto de pequeno-almoço mas não tem restaurante.

O hotel tem um bar?

Sim, temos um bar.
 

É possível deixar a minha bagagem na recepção?

Sim, temos um serviço de bagagem gratuito. Pode deixar aí a sua bagagem e ir buscá-la mais tarde.

O hotel tem um parque de estacionamento?

Não, mas o parque de estacionamento do Salpêtrière Itália 16 euros/d está localizado a 500m do hotel  

Existe acesso wifi no hotel?

Sim, o acesso wifi está disponível em todo o hotel.

Existe um espaço para trabalhar no hotel?

Sim, pode trabalhar no nosso salão, mas não temos uma área de reuniões fechada. Também pode trabalhar nas salas, todas elas com uma secretária e equipadas com fichas internacionais e uma porta USB.

O hotel dispõe de um serviço de concierge?

Sim, as nossas equipas na recepção terão todo o prazer em guiá-lo durante a sua estadia no hotel La Manufacture.

O hotel tem um serviço de lavandaria?

Sim, o hotel dispõe de um serviço de lavandaria. Deixem as vossas coisas antes das 10 da manhã e apanhem-nas à noite a partir das 21 horas ou no dia seguinte.

O hotel tem um serviço de babysitting?

O hotel não dispõe de um serviço de babysitting.

Fornece toalhas?

Sim, nós fornecemos toalhas.

Onde posso encontrar um adaptador?

O hotel pode emprestar adaptadores na recepção mediante pedido e disponibilidade. 

Existe uma praça de táxis perto do hotel?

Sim, a praça de táxis mais próxima do hotel é a Place d'Italie.

Quais são as estações de metro / RER mais próximas?

Metro: estação Les Gobelins, estação Place d'Italie

Posso beneficiar de um vaivém aeroporto / estação de comboios?

Sim, pode pedir à recepção para organizar o seu vaivém do hotel para o aeroporto. Para a viagem inversa, a recepção pode indicar mas não agendar um vaivém.

Quanto custa um táxi a partir do aeroporto?

A partir do aeroporto Charles de Gaulles (CDG) a tarifa de um táxi sem reserva normal é de 58 euros.

Do aeroporto de Orly a tarifa de um táxi sem reserva normal é de 32 euros.

Qual é a estação de comboios mais próxima? Como chegar lá desde a estação?

As estações de comboio mais próximas são Gare d'Austerlitz (10min por transporte do hotel, linha 5 do Metro) e Gare de Lyon (15min por transporte do hotel, linha 14 do Metro e depois linha 6).

O que faz o seu hotel para nos proteger do Covid?

O hotel aplica o protocolo sanitário necessário, sem dormir durante a estadia (excepto a pedido para uma longa estadia a partir da 3ª noite) mas possibilidade de pedir na recepção toalhas limpas, TPE antes de cada cliente.

De que forma é servido o pequeno-almoço?

O hotel oferece um pequeno-almoço continental com reserva antecipada a 10 euros por dia por pessoa no restaurante do hotel, respeitando as distancias sociais. Durante o Covid, não há mais chaleiras no quarto e não há mais jornais, para tudo o que é almofadas ou toalhas extras é necessário ver directamente a recepção.

A que distância está o hotel do centro de Paris?

O hotel está localizado entre a Place d'Italie e Les Gobelins, com acesso directo por metro a todas as atracções turísticas da área.

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