HOTEL LA MANUFACTURE ***

FAQ

FAQ

Domande frequenti

Il team dell'Hotel La Manufacture desidera presentarvi le nostre domande frequenti. Consiste nelle domande più frequenti poste dai nostri ospiti. Se non trovi la risposta alla tua domanda, contatta il nostro staff che sarà felice di risponderti.

È possibile richiedere un numero di camera specifico?

È possibile richiedere un numero di camera particolare, tuttavia, a seconda della disponibilità, non possiamo garantire che sarà disponibile. Per questo motivo, ricordatevi di chiedere in anticipo il numero che volete.

Avete camere comunicanti?

Sì, l'Hotel La Manufacture dispone di camere comunicanti.

È possibile soggiornare con 3 persone in una camera doppia?

No, ma la lobby è aperta a tutti e puoi unirti ai tuoi ospiti. Se desidera soggiornare con tre persone, può prenotare una camera tripla o una suite.

Le camere sono dotate di un asciugacapelli?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di un asciugacapelli.

Ci sono culle per bambini / neonati?

Potete chiederci di installare un letto per bambini in certe categorie di camere (eccetto la classica) per qualsiasi bambino fino a 2 anni. Dai 3 anni in poi, il bambino è considerato come un adulto e dovrete richiedere un letto supplementare (possibile dalla categoria Tradizione).

Le camere si affacciano sul cortile o sulla strada?

L'Hotel La Manufacture offre camere sul cortile e altre sulla strada.

Ci sono camere con balcone?

Sì, le camere Classic Balcony e le camere Tradition Balcony sono dotate di un balcone.

È possibile portare un ospite nella mia stanza?

È possibile portare un ospite in camera, ma non oltre la capacità della camera. Se una o più persone soggiornano nella vostra camera, dovranno andare alla reception e se dormono nell'hotel, dovranno pagare la tassa di soggiorno di 1,88€ per persona e per notte.

È possibile richiedere un letto extra nella mia stanza?

Possiamo aggiungere un letto supplementare per le camere tradizionali (minimo) e più grandi ma non per le altre categorie, contate su un supplemento di 20€ per notte. Potete anche prenotare una camera tripla

C'è l'aria condizionata nella stanza, funziona tutto l'anno?

Sì, ma non tutto l'anno. A seconda della stagione, della temperatura esterna e delle esigenze del cliente, passiamo al riscaldamento o all'aria condizionata.

C'è il riscaldamento nella stanza?

Sì, ma non tutto l'anno. A seconda della stagione, della temperatura esterna e delle esigenze del cliente, passiamo al riscaldamento o all'aria condizionata.

La mia stanza ha una cassaforte?

Sì, tutte le camere dell'Hotel La Manufacture hanno una cassaforte.

L'hotel offre camere per fumatori?

È severamente vietato fumare nel nostro stabilimento. In caso contrario, potremmo addebitarvi una tassa di pulizia e disinfezione fino a 300 euro.


Tuttavia, il nostro stabilimento ha una terrazza e alcune delle nostre camere hanno anche terrazze dove si può fumare.

È possibile ottenere un rimborso per un'offerta non annullabile e non rimborsabile?

Non è possibile ottenere un rimborso per un'offerta non annullabile e non rimborsabile.

La tariffa è per persona o per camera?

La tariffa è indicata per camera ma una tassa di soggiorno di 1,88€ per notte e per persona sarà da pagare alla reception.

Il pagamento viene effettuato all'arrivo o in anticipo tramite un pagamento sicuro. Una pre-autorizzazione della prima notte sarà bloccata ma non addebitata 5 giorni prima del vostro arrivo nel nostro stabilimento. Questa pre-autorizzazione sarà rilasciata al momento del check-out e la riavrete sul vostro conto bancario secondo i ritardi della vostra banca, in generale tra uno e cinque giorni dopo il vostro check-out.

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La colazione è inclusa nel prezzo della camera?

Dipende dall'offerta.

Quali carte di credito sono accettate?

Le carte accettate sono : Master, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. Potete anche pagarci in contanti ma non con assegni.

Le tasse sono incluse nella tariffa della camera?

Sì, tutte le tasse sono incluse tranne la tassa di soggiorno di 1,88€ per ospite a notte da pagare al check-in.

Quali sono le politiche di cancellazione di questo hotel?

La politica di cancellazione dell'Hotel La Manufacture varia a seconda della tariffa scelta.

Come posso cancellare o cambiare la mia prenotazione?

Quando prenotate online sul nostro sito ufficiale, riceverete una conferma della vostra prenotazione sulla quale potrete seguire le istruzioni per effettuare un'eventuale modifica. Ti reindirizzerà a una piattaforma dove potrai modificare o cancellare la tua prenotazione secondo le condizioni di vendita che hai scelto.

Se ha prenotato attraverso un sito di rivendita (come Booking.com o Expedia), la invitiamo a contattare la suddetta piattaforma per effettuare le sue richieste di modifica della prenotazione.

A che ora possiamo avere la stanza e a che ora dobbiamo liberarla?

Le camere sono pronte dalle 12:00 e devono essere liberate entro le 14:00 massimo del giorno di partenza. Se desiderate avere la camera prima, non esitate a mandarci una mail con il vostro numero di prenotazione, a seconda della disponibilità cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Potrete lasciare la vostra camera più tardi secondo la disponibilità per un supplemento di 70€.

 

È possibile arrivare prima della data di arrivo o prolungare il mio soggiorno?

È possibile arrivare prima della data di arrivo o prolungare il mio soggiorno secondo la disponibilità dell'hotel. Si prega di chiamare la reception in anticipo, a seconda della disponibilità cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta (il check-out tardivo può raggiungere le 4 del pomeriggio).

Quali lingue si parlano alla reception?

La nostra reception parla francese, inglese, italiano, tedesco e spagnolo.

Il vostro stabilimento è adattato alle persone con mobilità ridotta?

Sì, l'Hotel La Manufacture è adattato agli standard PRM. Abbiamo camere PRM e un ascensore PRM e anche le stanze comuni sono adattate.

Sono ammessi animali domestici nell'hotel?

Spiacenti, gli animali non sono ammessi nel nostro hotel.

C'è un ascensore nell'hotel?

Sì, due ascensori sono disponibili per tutti i piani dell'hotel.

C'è un ristorante nell'hotel?

No, l'hotel ha una sala per la colazione ma nessun ristorante.

L'hotel ha un bar?

Sì, abbiamo un bar.
 

È possibile lasciare i miei bagagli alla reception?

Sì, abbiamo un servizio bagagli gratuito. Potete lasciare lì i vostri bagagli e riprenderli più tardi.

L'hotel ha un parcheggio?

No, ma il parcheggio salpêtrière Italia 16€/d si trova a 500m dall'hotel  

C'è un accesso wifi nell'hotel?

Sì, l'accesso wifi è disponibile in tutto l'hotel.

C'è uno spazio per lavorare nell'hotel?

Sì, si può lavorare nella nostra sala, ma non abbiamo un'area di incontro chiusa. Si può anche lavorare nelle camere, che hanno tutte una scrivania e sono dotate di prese internazionali e una porta USB.

L'hotel ha un servizio di concierge?

Sì, i nostri team alla reception saranno felici di guidarvi durante il vostro soggiorno all'hotel La Manufacture.

L'hotel ha un servizio di lavanderia?

Sì, l'hotel ha un servizio di lavanderia. Lascia le tue cose prima delle 10 del mattino e riprendile la sera dalle 21 o il giorno dopo.

L'hotel ha un servizio di babysitting?

L'hotel non ha un servizio di babysitting.

Fornite asciugamani?

Sì, forniamo asciugamani.

Dove posso trovare un adattatore?

L'hotel può prestare adattatori alla reception su richiesta e disponibilità. 

C'è una stazione di taxi vicino all'hotel?

Sì, la fermata dei taxi più vicina all'hotel è Place d'Italie.

Quali sono le stazioni della metropolitana / RER più vicine?

Metro: stazione Les Gobelins, stazione Place d'Italie

Posso beneficiare di una navetta per l'aeroporto/stazione ferroviaria?

Sì, potete chiedere alla reception di organizzare la vostra navetta dall'hotel all'aeroporto. Per il viaggio inverso, la reception può indicare ma non programmare una navetta.

Quanto costa un taxi dall'aeroporto?

Dall'aeroporto Charles de Gaulles (CDG) la tariffa per un taxi senza prenotazione normale è da 58€.

Dall'aeroporto di Orly la tariffa per un taxi senza prenotazione normale è a partire da 32€.

Qual è la stazione ferroviaria più vicina? Come ci arrivo dalla stazione?

Le stazioni ferroviarie più vicine sono Gare d'Austerlitz (10 minuti di trasporto dall'hotel, linea 5 della metropolitana) e Gare de Lyon (15 minuti di trasporto dall'hotel, linea 14 della metropolitana poi linea 6).

Cosa sta facendo il tuo hotel per proteggerci da Covid?

L'hotel applica il protocollo sanitario necessario, non si dorme durante il soggiorno (tranne su richiesta per un soggiorno lungo dalla 3a notte) ma possibilità di chiedere alla reception asciugamani puliti, TPE prima di ogni cliente.

In che forma viene servita la colazione?

L'hotel offre una colazione continentale con prenotazione anticipata a 10€ al giorno per persona nel ristorante dell'hotel rispettando le distanze sociali. Durante il Covid, niente più bollitori in camera e niente più giornali, per tutto ciò che è cuscini o asciugamani extra bisogna rivolgersi direttamente alla reception.

Quanto è lontano l'hotel dal centro di Parigi?

L'hotel è situato tra Place d'Italie e Les Gobelins, con accesso diretto in metropolitana a tutte le attrazioni turistiche della zona.

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