HOTEL LA MANUFACTURE ***

FAQ

FAQ

Preguntas frecuentes

El equipo del Hotel La Manufacture quiere presentarle nuestras preguntas más frecuentes. Se trata de las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nuestro personal, que estará encantado de responderle.

¿Es posible solicitar un número de habitación específico?

Puede solicitar un número de habitación en particular, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad, no podemos garantizar que esté disponible. Por este motivo, recuerde pedir con antelación el número que desea.

¿Tienen habitaciones comunicadas?

Sí, el Hotel La Manufacture dispone de habitaciones comunicadas.

¿Es posible alojarse con 3 personas en una habitación doble?

No, pero el vestíbulo está abierto a todo el mundo y puedes unirte a tus invitados. Si desea alojarse con tres personas, puede reservar una habitación triple o una suite.

¿Las habitaciones están equipadas con secador de pelo?

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con un secador de pelo.

¿Hay cunas para niños/bebés?

Puede pedirnos que instalemos una cama de bebé en determinadas categorías de habitaciones (excepto la clásica) para cualquier niño de hasta 2 años. A partir de los 3 años, el niño se considera un adulto y deberá solicitar una cama supletoria (posible desde la categoría de Tradición).

¿Las habitaciones dan al patio o a la calle?

El Hotel La Manufacture ofrece habitaciones en el patio y otras en la calle.

¿Hay habitaciones con balcón?

Sí, las habitaciones Classic Balcony y las Tradition Balcony están equipadas con un balcón.

¿Es posible llevar a un invitado a mi habitación?

Es posible llevar a un invitado a su habitación, pero no más allá de la capacidad de la misma. Si una o más personas se alojan en su habitación, tendrán que ir a la recepción y si duermen en el hotel, tendrán que pagar la tasa turística de 1,88€ por persona y noche.

¿Puedo solicitar una cama extra en mi habitación?

Podemos añadir una cama supletoria para las habitaciones tradicionales (mínimo) y más grandes pero no para las otras categorías, cuentan un suplemento de 20€ por noche. También puede reservar una habitación triple

¿Hay aire acondicionado en la habitación, funciona todo el año?

Sí, pero no todo el año. Dependiendo de la estación del año, de la temperatura exterior y de las necesidades del cliente, cambiamos a la calefacción o al aire acondicionado.

¿Hay calefacción en la habitación?

Sí, pero no todo el año. Dependiendo de la estación del año, de la temperatura exterior y de las necesidades del cliente, cambiamos a la calefacción o al aire acondicionado.

¿Mi habitación tiene caja fuerte?

Sí, todas las habitaciones del Hotel La Manufacture tienen caja fuerte.

¿Ofrece el hotel habitaciones para fumadores?

Está estrictamente prohibido fumar en nuestro establecimiento. Si no lo hace, podemos cobrarle una tasa de limpieza y desinfección de hasta 300euros.


Sin embargo, nuestro establecimiento dispone de una terraza y algunas de nuestras habitaciones también tienen terrazas donde se puede fumar.

¿Es posible obtener el reembolso de una oferta no cancelable y no reembolsable?

No es posible obtener un reembolso por una oferta no cancelable y no reembolsable.

¿La tarifa es por persona o por habitación?

La tarifa está indicada por habitación, sin embargo, en la recepción se deberá pagar una tasa turística de 1,88€ por noche y por persona.

El pago se realiza a la llegada o por adelantado a través de un pago seguro. Una preautorización de la primera noche será bloqueada pero no cargada 5 días antes de su llegada a nuestro establecimiento. Esta preautorización se liberará en el momento de la salida y la recibirá en su cuenta bancaria según los plazos de su banco, en general entre uno y cinco días después de su salida.

¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?

Depende de la oferta.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Las tarjetas aceptadas son : Master, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. También puede pagarnos en efectivo, pero no con cheque.

¿Los impuestos están incluidos en el precio de la habitación?

Sí, todos los impuestos están incluidos excepto la tasa turística de 1,88€ por huésped y noche que se pagará en el momento de la entrada.

¿Cuál es la política de cancelación de este hotel?

La política de cancelación del Hotel La Manufacture varía según la tarifa elegida.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Al reservar en línea en nuestro sitio web oficial, recibirá una confirmación de su reserva en la que podrá seguir las instrucciones para realizar una posible modificación. Le redirigirá a una plataforma donde podrá modificar o cancelar su reserva según las condiciones de venta que haya elegido.

Si has reservado a través de un sitio web de reventa (como Booking.com o Expedia), te invitamos a que te pongas en contacto con dicha plataforma para realizar tus solicitudes de modificación de la reserva.

¿A qué hora podemos disponer de la sala y a partir de qué hora debemos liberarla?

Las habitaciones están listas a partir de las 12:00 y deben ser desalojadas antes de las 14:00 como máximo el día de salida. Si desea disponer de la habitación antes, no dude en enviarnos un correo electrónico con su número de reserva, dependiendo de la disponibilidad intentaremos hacer todo lo posible para satisfacer su petición. Podrá dejar su habitación más tarde según la disponibilidad por un suplemento de 70€.

¿Es posible llegar antes de la fecha de llegada o prolongar mi estancia?

Es posible llegar antes de la fecha de llegada o prolongar la estancia según la disponibilidad del hotel. Por favor, llame a la recepción con antelación, en función de la disponibilidad intentaremos hacer todo lo posible para satisfacer su petición (la salida tardía puede llegar a las 16:00 horas).

¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

Nuestra recepción habla francés, inglés, italiano, alemán y español.

¿Está su establecimiento adaptado a las personas con movilidad reducida?

Sí, el Hotel La Manufacture está adaptado a las normas de la PMR. Disponemos de habitaciones para PMR, así como de un ascensor para PMR y las salas comunes también están adaptadas.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Lo sentimos, no se admiten mascotas en nuestro hotel.

¿Hay ascensor en el hotel?

Sí, hay dos ascensores disponibles para todas las plantas del hotel.

¿Hay un restaurante en el hotel?

No, el hotel tiene una sala de desayunos pero no un restaurante.

¿Tiene el hotel un bar?

Sí, tenemos un bar.
 

¿Es posible dejar mi equipaje en la recepción?

Sí, tenemos un servicio de equipaje gratuito. Puede dejar su equipaje allí y recogerlo más tarde.

¿Dispone el hotel de aparcamiento?

No, pero el aparcamiento salpêtrière Italy 16€/d se encuentra a 500m del hotel  

¿Hay acceso wifi en el hotel?

Sí, el acceso a wifi está disponible en todo el hotel.

¿Hay un espacio para trabajar en el hotel?

Sí, puedes trabajar en nuestro salón, pero no tenemos una zona de reunión cerrada. También se puede trabajar en las habitaciones, todas ellas con escritorio y equipadas con enchufes internacionales y un puerto USB.

¿Tiene el hotel un servicio de conserjería?

Sí, nuestros equipos de la recepción estarán encantados de guiarle durante su estancia en el hotel La Manufacture.

¿Tiene el hotel servicio de lavandería?

Sí, el hotel tiene servicio de lavandería. Deja tus cosas antes de las 10 de la mañana y recógelas por la noche a partir de las 21 horas o al día siguiente.

¿Dispone el hotel de servicio de canguro?

El hotel no dispone de servicio de niñera.

¿Proporcionan toallas?

Sí, proporcionamos toallas.

¿Dónde puedo encontrar un adaptador?

El hotel puede prestar adaptadores en la recepción, previa solicitud y disponibilidad. 

¿Hay una parada de taxis cerca del hotel?

Sí, la parada de taxis más cercana al hotel es la Place d'Italie.

¿Cuáles son las estaciones de metro / RER más cercanas?

Metro: estación Les Gobelins, estación Place d'Italie

¿Puedo beneficiarme de un servicio de transporte al aeropuerto/estación?

Sí, puede pedir a la recepción que organice el transporte del hotel al aeropuerto. Para el viaje inverso, la recepción puede indicar pero no programar un transporte.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto?

Desde el aeropuerto Charles de Gaulles (CDG), la tarifa de un taxi sin reserva normal es de 58 euros.

Desde el aeropuerto de Orly, la tarifa de un taxi sin reserva normal es de 32 euros.

¿Cuál es la estación de tren más cercana? ¿Cómo se llega desde la estación?

Las estaciones de tren más cercanas son Gare d'Austerlitz (10 minutos en transporte desde el hotel, línea 5 de metro) y Gare de Lyon (15 minutos en transporte desde el hotel, línea 14 de metro y luego línea 6).

¿Qué hace su hotel para protegernos de Covid?

El hotel aplica el protocolo sanitario necesario, no se puede dormir durante la estancia (excepto si se solicita una estancia larga a partir de la 3ª noche) pero se puede pedir en la recepción toallas limpias, TPE antes de cada cliente.

¿En qué forma se sirve el desayuno?

El hotel ofrece un desayuno continental con reserva previa a 10€ por día y persona en el restaurante del hotel respetando las distancias sociales. Durante el Covid, no hay más hervidores en la habitación y no hay más periódicos, para todo lo que es almohadas o toallas adicionales tiene que ver la recepción directamente.

¿A qué distancia está el hotel del centro de París?

El hotel está situado entre la Place d'Italie y Les Gobelins, con acceso directo en metro a todas las atracciones turísticas de la zona.

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