HOTEL LA MANUFACTURE ***

FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Das Team des Hotel La Manufacture möchte Ihnen unsere häufig gestellten Fragen vorstellen. Sie besteht aus den am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter, die Ihnen gerne weiterhelfen werden.

Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer anzufordern?

Sie können eine bestimmte Zimmernummer anfragen, jedoch können wir je nach Verfügbarkeit nicht garantieren, dass diese verfügbar ist. Denken Sie deshalb daran, die gewünschte Anzahl im Voraus zu erfragen.

Haben Sie Verbindungszimmer?

Ja, das Hotel La Manufacture hat Verbindungszimmer.

Ist es möglich, mit 3 Personen in einem Doppelzimmer zu übernachten?

Nein, aber die Lobby ist für alle offen und Sie können sich zu Ihren Gästen gesellen. Wenn Sie mit drei Personen übernachten möchten, können Sie ein Dreibettzimmer oder eine Suite buchen.

Sind die Zimmer mit einem Haartrockner ausgestattet?

Ja, alle unsere Zimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.

Gibt es Kinderbetten für Kinder / Babys ?

Sie können uns bitten, in bestimmten Zimmerkategorien (außer Classic) für jedes Kind bis zu 2 Jahren ein Babybett aufzustellen. Ab 3 Jahren wird das Kind als Erwachsener betrachtet und Sie müssen ein Zustellbett anfordern (möglich aus der Kategorie Tradition).

Sind die Zimmer zum Innenhof oder zur Straße hin ausgerichtet?

Das Hotel La Manufacture bietet Zimmer zum Innenhof und andere zur Straße hin.

Gibt es Zimmer mit einem Balkon?

Ja, die Classic-Balkonzimmer und die Tradition-Balkonzimmer sind mit einem Balkon ausgestattet.

Ist es möglich, einen Gast auf mein Zimmer zu bringen?

Es ist möglich, einen Gast zurück in Ihr Zimmer zu bringen, aber nicht über die Kapazität des Zimmers hinaus. Wenn eine oder mehrere Personen in Ihrem Zimmer übernachten, müssen sie sich an der Rezeption melden und wenn sie im Hotel schlafen, müssen sie die Kurtaxe von 1,88€ pro Person und pro Nacht bezahlen.

Ist es möglich, ein zusätzliches Bett in meinem Zimmer anzufordern?

Wir können ein Zusatzbett für die traditionellen (Minimum) und größeren Zimmer hinzufügen, aber nicht für die anderen Kategorien, rechnen Sie mit einem Zuschlag von 20€ pro Nacht. Sie können auch ein Dreibettzimmer buchen

Gibt es eine Klimaanlage im Zimmer, funktioniert sie ganzjährig?

Ja, aber nicht das ganze Jahr über. Je nach Jahreszeit, Außentemperatur und Kundenwunsch schalten wir entweder auf Heizung oder Klimaanlage um.

Gibt es eine Heizung im Raum?

Ja, aber nicht das ganze Jahr über. Je nach Jahreszeit, Außentemperatur und Kundenwunsch schalten wir entweder auf Heizung oder Klimaanlage um.

Verfügt mein Zimmer über einen Safe?

Ja, alle Zimmer im Hotel La Manufacture verfügen über einen Safe.

Bietet das Hotel Raucherzimmer an?

Das Rauchen ist in unserer Einrichtung strengstens verboten. Wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihnen eine Reinigungs- und Desinfektionsgebühr von bis zu 300€ berechnen.


Unsere Einrichtung verfügt jedoch über eine Terrasse und einige unserer Zimmer haben auch Terrassen, auf denen Sie rauchen können.

Ist es möglich, eine Erstattung für ein nicht stornierbares, nicht erstattungsfähiges Angebot zu erhalten?

Es ist nicht möglich, eine Erstattung für ein nicht stornierbares, nicht erstattungsfähiges Angebot zu erhalten.

Ist der Preis pro Person oder pro Zimmer?

Der Preis ist pro Zimmer angegeben, jedoch ist eine Kurtaxe von 1,88€ pro Nacht und pro Person an der Rezeption zu zahlen.

Die Zahlung erfolgt bei der Ankunft oder im Voraus über eine sichere Zahlung. Eine Vorautorisierung der ersten Nacht wird 5 Tage vor Ihrer Ankunft in unserem Haus gesperrt, aber nicht abgebucht. Diese Vorautorisierung wird zum Zeitpunkt des Check-outs freigegeben und Sie erhalten sie je nach den Fristen Ihrer Bank zurück auf Ihr Konto, im Allgemeinen zwischen einem und fünf Tagen nach Ihrem Check-out.

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Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Es kommt auf das Angebot an.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Die akzeptierten Karten sind: Master, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. Sie können uns auch bar bezahlen, aber nicht mit Scheck.

Sind die Steuern im Zimmerpreis enthalten?

Ja, alle Steuern sind inbegriffen, außer der Kurtaxe von 1,88€ pro Gast und Nacht, die beim Check-in zu zahlen ist.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen für dieses Hotel?

Die Stornierungsbedingungen des Hotels La Manufacture variieren je nach gewählter Rate.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?

Wenn Sie online auf unserer offiziellen Website buchen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, auf der Sie den Anweisungen folgen können, um eine mögliche Änderung vorzunehmen. Sie werden zu einer Plattform weitergeleitet, auf der Sie Ihre Reservierung entsprechend den von Ihnen gewählten Verkaufsbedingungen ändern oder stornieren können.

Wenn Sie über eine Wiederverkaufs-Website (wie Booking.com oder Expedia) gebucht haben, bitten wir Sie, sich mit der genannten Plattform in Verbindung zu setzen, um Ihre Buchungsänderungen vorzunehmen.

Zu welcher Zeit können wir den Raum haben und ab wann müssen wir ihn freigeben?

Die Zimmer sind ab 12:00 Uhr bezugsfertig und müssen am Abreisetag bis spätestens 14:00 Uhr geräumt werden. Wenn Sie das Zimmer vorher haben möchten, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Ihrer Reservierungsnummer zu senden, je nach Verfügbarkeit werden wir versuchen, unser Bestes zu tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Je nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer gegen einen Aufpreis von 70€ später verlassen.

 

Ist es möglich, vor dem Anreisedatum anzureisen oder meinen Aufenthalt zu verlängern?

Es ist möglich, vor dem Anreisedatum anzureisen oder meinen Aufenthalt zu verlängern, je nach Verfügbarkeit des Hotels. Bitte rufen Sie die Rezeption im Voraus an, je nach Verfügbarkeit werden wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen (spätes Auschecken kann bis 16 Uhr erfolgen).

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Unsere Rezeption spricht Französisch, Englisch, Italienisch, Deutsch und Spanisch.

Ist Ihre Einrichtung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?

Ja, das Hotel La Manufacture ist dem PRM-Standard angepasst. Wir haben PRM-Zimmer sowie einen PRM-Aufzug und auch die Gemeinschaftsräume sind angepasst.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Haustiere sind in unserem Hotel leider nicht erlaubt.

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Ja, es sind zwei Aufzüge zu allen Etagen des Hotels vorhanden.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Nein, das Hotel hat einen Frühstücksraum, aber kein Restaurant.

Verfügt das Hotel über eine Bar?

Ja, wir haben eine Bar.
 

Ist es möglich, mein Gepäck an der Rezeption zu lassen?

Ja, wir haben einen kostenlosen Gepäckservice. Sie können Ihr Gepäck dort abstellen und später wieder abholen.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Nein, aber der Salpêtrière Italien Parkplatz 16€/d befindet sich 500m vom Hotel entfernt  

Gibt es einen WLAN-Zugang im Hotel?

Ja, ein W-LAN-Zugang ist im gesamten Hotel verfügbar.

Gibt es im Hotel einen Raum zum Arbeiten?

Ja, Sie können in unserer Lounge arbeiten, aber wir haben keinen geschlossenen Besprechungsbereich. Sie können auch in den Zimmern arbeiten, die alle einen Schreibtisch haben und mit internationalen Steckern und einem USB-Anschluss ausgestattet sind.

Verfügt das Hotel über einen Concierge-Service?

Ja, unsere Teams an der Rezeption werden Sie gerne während Ihres Aufenthalts im Hotel La Manufacture begleiten.

Verfügt das Hotel über einen Wäscheservice?

Ja, das Hotel hat einen Wäscheservice. Geben Sie Ihre Sachen vor 10 Uhr ab und holen Sie sie abends ab 21 Uhr oder am nächsten Tag wieder ab.

Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an?

Das Hotel verfügt nicht über einen Babysitter-Service.

Stellen Sie Handtücher zur Verfügung?

Ja, wir stellen Handtücher zur Verfügung.

Wo kann ich einen Adapter finden?

Das Hotel kann auf Anfrage und nach Verfügbarkeit Adapter an der Rezeption ausleihen. 

Gibt es einen Taxistand in der Nähe des Hotels?

Ja, der nächstgelegene Taxistand zum Hotel ist Place d'Italie.

Was sind die nächstgelegenen Metro-/RER-Stationen?

U-Bahn: Station Les Gobelins, Station Place d'Italie

Kann ich einen Flughafen-/Bahnhofsshuttle in Anspruch nehmen?

Ja, Sie können die Rezeption bitten, Ihren Shuttle vom Hotel zum Flughafen zu organisieren. Für die Rückfahrt kann die Rezeption einen Shuttle anzeigen, aber nicht einplanen.

Wie viel kostet ein Taxi vom Flughafen?

Vom Flughafen Charles de Gaulles (CDG) beträgt der Fahrpreis für ein Taxi ohne normale Reservierung ab 58€.

Vom Flughafen Orly beträgt der Fahrpreis für ein Taxi ohne normale Reservierung ab 32€.

Welches ist der nächstgelegene Bahnhof? Wie komme ich vom Bahnhof dorthin?

Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Gare d'Austerlitz (10min vom Hotel entfernt, Metro Linie 5) und Gare de Lyon (15min vom Hotel entfernt, Metro Linie 14 dann Linie 6).

Was tut Ihr Hotel, um uns vor Covid zu schützen?

Das Hotel wendet das notwendige Sanitärprotokoll an, kein Schlafen während des Aufenthalts (außer auf Anfrage für einen langen Aufenthalt ab der 3. Nacht), aber Möglichkeit, an der Rezeption nach sauberen Handtüchern, TPE vor jedem Kunden zu fragen.

In welcher Form wird das Frühstück serviert?

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück mit Vorbestellung zu 10€ pro Tag pro Person im Hotelrestaurant unter Beachtung der sozialen Distanzen. Während der Covid, keine Wasserkocher mehr im Zimmer und keine Zeitungen, für alles, was extra Kissen oder Handtücher ist, müssen Sie die Rezeption direkt zu sehen.

Wie weit ist das Hotel vom Zentrum von Paris entfernt?

Das Hotel liegt zwischen dem Place d'Italie und Les Gobelins, mit direktem Zugang zur Metro zu allen touristischen Attraktionen in der Umgebung.

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